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du lundi au vendredi de 9h à 18h
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Contraintes techniques obligatoires
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Les points techniques ci-dessous sont obligatoires et doivent être contrôlés avant le transfert de vos fichiers : tout manquement à l'un de ces points nécessitant une intervention de notre part pourra faire l'objet d'une facturation sur la base d'un taux horaire de 60 € H.T. de l'heure. Les délais de fabrication en seront rallongés.
Format de page : le format de page du fichier doit impérativement être au format final du document (vérifiez bien les formats propres à notre société indiqués sur le site). Si vous ne respectez pas cette règle, aucune réclamation ne sera possible si nous devons déformer votre document ou pire imprimer à un mauvais format.
Débord : rajoutez au minimum 3 à 5 mm de débord de chaque côté de votre document (afin d'éviter les problèmes lors de la coupe). En l'absence de débord, nous serons contraints, soit d'inclure un contour blanc, soit un contour de couleur suivant le type de votre document sans qu'aucune réclamation ne soit possible. Voir le débord en image.
Textes près du bord : évitez de mettre du texte trop près des bords pour éviter qu'il ne soit coupé, laissez au minimum 5 mm. Avertissement : si vous mettez du texte ou des éléments graphiques trop près du bord de votre document, aucune réclamation ne sera possible concernant les problèmes de coupe qui sont inévitables si vous ne respectez pas cette contrainte technique (surtout pour l'impression de cartes ou flyers en 350g et 350g pelliculage).
Charge d'encre : la charge d'encre des quatre couches ne doit surtout pas dépasser 300 %, afin d'éviter les problèmes de surcharges d'encre et de séchage lors de l'impression. Aucune réclamation ne sera possible si vous ne respectez pas cette règle. Par exemple pour obtenir un beau noir nous vous recommandons les soutenir le noir de la façon suivante : Cyan = 30 / Magenta = 30 / Noir = 100 %.
Aplats de couleur : Attention, évitez les aplats de couleur pour les dépliants en 135g et 170g. D'une part vous augmentez les risques de macule, d'autre part il est très probable de voir apparaitre une cassure au niveau du pli. Aucune réclamation ne sera possible si vous ne respectez pas cette règle. Nous vous conseillons dans ce cas de choisir un grammage plus important avec un pelliculage.
Fichiers acceptés : nous acceptons les fichiers aux formats "JPEG" "TIFF" "EPS" "PDF"
Fichiers non acceptés : nous n'acceptons pas de fichiers provenant des applications WORD, EXCEL, POWERPOINT, PUBLISHER, PAGEMAKER.
Résolution : la résolution de vos images doit être de 300 DPI (pixel/pouce)). Si vous nous envoyez des images de résolution inférieure, la qualité d'impression sera inférieure. Aucune réclamation ne sera possible si vous ne respectez pas cette règle.
- Vous devez enregistrer vos fichiers images ou illustrations sans compression, car cette compression vous restituerait une moins bonne qualité d'impression.
Couleurs : vos images doivent obligatoirement être en mode CMJN (Cyan Magenta Jaune Noir) - Toute couleur complémentaire (ex: pantonne) ou tout autre mode de couleur des images (RVB, LAB, couleurs indexées) sera automatiquement transformée en CMJN. Dans le cadre d'une transformation automatique, le rendu colorimétrique sera nécessairement différent. Aucune réclamation ne sera possible sur ce point.
Aplatissement des transparences : Si vous avez utilisé des fonctions de tracé (détourage ou masque), de différence d'opacité ou autres filtres (luminosité, fusion, produit,...) ou encore une superposition de différents éléments graphiques avec des attributs différents, vous devez impérativement aplatir vos images et en contrôler le résultat avant de nous l'envoyer.
- Par exemple, si vous utilisez un logiciel de type photoshop, vous devez aplatir l'image et vérifier attentivement le resultat de cette opération qui parfois réserve de mauvaises surprises dont nous ne pouvons être tenus pour responsable. De même, si vous réalisez un fichier PDF, vous devez aplatir vos images avant de le convertir (ne surtout pas forcer l'enregistrement en PDF ou EPS si vous n'avez pas au préalable aplatis vos éléments).
- Si vous utilisez des logiciels vectoriels (Illustrator, indesign...), vous devez aussi procéder à l'aplatissement des transparences et valider (en haute résolution). Ensuite contrôlez que le résultat est conforme à votre document initial (lors de l'aplatissement, certains éléments peuvent mal réagir, il vous faudra revenir sur le document d'origine et corriger les éléments posant problème). Attention, avant de procéder à l'applatissement vous devez vous assurer qu'aucun élément ou calque ne soit verrouillé qu'il n'y ait pas d'éléments en RVB, pantonnes, tons directs...
Mentions obligatoires : Il vous appartient d'inclure dans votre document les mentions obligatoires de type " ne pas jeter sur la voie publique ", " l'abus d'alcool est dangereux pour la santé.." et le nom de l'imprimeur (par exemple www.rapidflyer.com). Rapid-flyer compte parmi ses clients de nombreux revendeurs, c'est pourquoi nous ne pouvons pas inclure notre signature sur vos documents. Il est de votre responsabilité d'inclure dans votre document, la signature "www.rapid-flyer.com" (ou le nom de votre société si vous êtres revendeur).
Si vous nous envoyez un fichier PDF : Nous acceptons les fichiers PDF allant jusqu'au format 1.6
Attention : si vous réalisez un fichier PDF, il vous appartient de nous transmettre des fichiers certifiés. Si vous ne maîtrisez pas la création de PDF pour l'imprimerie, nous vous conseillons de nous transférer des fichiers JPEG.
Vérifiez que vos fichiers soient en haute définition pour l'imprimerie, que vos polices et images soient inclues et sans aucune compression d'enregistrement.
Si vous envoyez une composition réalisée à partir d'un logiciel type QuarkXpress ®, Indesign ®, etc. : Vérifiez que les images et illustrations importées dans votre logiciel de mise en page soient bien de type CMJN ou CMYK et non en RVB (ou autres formats de séparation de couleurs). Si vous avez utilisé plusieurs calques sur votre document original, vous devez obligatoirement les aplatir sur le document que vous nous envoyez. Nous nous dégageons de toute responsabilté si un problème survient lors de la transformation de votre fichier en PDF en raison de l'absence d'aplatissement.
Vérifiez que toutes les images importées, même celles qui sont dans vos imports Illustrator, sont bien jointes dans un dossier "images".
Vérifiez que vous n'avez utilisé que des polices ou typographies de type Truetypes ou Postscript et que toutes les polices utilisées sont inclus dans le dossier "polices". (si votre document comprend des images importées d'illustrator, vérifiez que toutes les polices utilisées dans le document illustrator soient vectorisées).
Si vous générez un fichier pdf, les polices doivent être incorporées. Si ça n'est pas le cas, les polices peuvent disparaitre à l'impression. De même, vectorisez les polices si vous travaillez sous un logiciel vectoriel (illustrator, indesign ou Corel draw...).
Logiciels utilisés par nos services : QuarkXpress 7, Adobe indesign CS3, Illustrator CS3, Photoshop CS3, Adobe Acrobat 8.
Nous ne prenons pas de fichiers WORD natifs. Vous devez réaliser un fichier PDF 1.3
Autres logiciels non acceptés : Powerpoint, Excel et logiciels bureautique.
ATTENTION :
Dans le cadre de l'envoi d'un nouveau fichier pour un nouveau BAT (dans le cas où le 1er BAT ne serait pas validé), il vous faut renommer le fichier de cette façon : "n° de référence de la commande + New" (ex : "RF160455New"). Cela évitera de réaliser un BAT avec les anciens fichiers non-valides.
En cas de doute, vous pouvez contacter nos conseillers au 0 825 827 197 (N° INDIGO)
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Rapid flyer imprimerie est un service de vente d'impression en ligne édité en 2000 par kali communication et utilisé en 2009 par plus de 29000 clients. Sur le site de rapid flyer, vous pouvez imprimer vos flyers, affiches, cartes de visites, plaquettes, dépliants, brochures etc... à un rapport qualité/prix/délais imbattable !
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